Ｑ 対応してもらえる地域（営業エリア）を教えてください。

Ａ 原則として仙台市内および宮城県内です。また、隣県（岩手県、山形県、福島県）の一部地域にも対応いたします。
詳しくは出張対応エリアのページをご覧ください。

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Ｑ 料金の支払いはどのようにすればよいですか？

Ａ 原則として「作業終了時、現金にてお支払い」とさせていただきます。但し、事前にご相談いただければ銀行振込でも承ります。
なお、ご依頼主が遠方にお住まいの場合におきましては、銀行振込にてお支払いください。
詳しくは作業の流れのページをご覧ください。

• 「作業の流れ」のページはこちら

Ｑ 遺品整理・片付けの際、当日の立ち会いは必要？

Ａ 原則としてお客様にお立ち会いくださるようお願いしておりますが、ご都合等により難しい場合はご相談ください。
鍵の受け渡し等のお手続きを事前に完了していただければ、当日のお立ち会いは不要です。

Ｑ 遺品整理・片付けの際、貴重品のみ残してほしい。

Ａ 貴重品と思われるものが作業中に見つかった際には、お客様に都度ご確認をお願いしております。
当日のお立ち会いが難しい場合、当社スタッフが貴重品の可能性があると判断したものは一旦処分を保留する形をとっております（基本的には当社スタッフの判断ですので、あらかじめお客様が把握されている物品については極力事前にご指定くださいますようお願いいたします）。

Ｑ 日時指定はできますか？

Ａ できる限りお客様のご都合に合わせた迅速な対応を心がけております。
急なお引越しや移転などでお急ぎの場合など、ご都合をお伺いして、出張買取の日時、搬出日・搬出時間などを調整いたします。

Ｑ 見積りしてもらったのですが、断っても大丈夫ですか？

Ａ お見積金額に納得がいかなかった場合は断っていただいても問題ありません。お気軽にお問合せください。

Ｑ 来てもらう前に見積金額を知りたいのですが？

Ａ 間取りや状況、ご依頼の作業内容などをお聞きして大体の金額をお伝えすることは可能です（見積は無料です）。
あくまで目安ですが、一般的な片付け業務の料金は概ね次のとおりです（現地を拝見した際の見積金額と異なる場合もございます。あらかじめご了承ください）。

1K	30,000円～	2K	50,000円～	3K	70,000円～
1DK	100,000円～	2DK	130,000円～	3DK	150,000円～
1LDK	170,000円～	2LDK	200,000円～	3LDK	230,000円～

Ｑ メールで問い合わせた場合、回答までどのぐらいかかりますか？

Ａ 迅速な対応を心がけておりますが、回答までに多少のお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの方はフリーダイヤルからお問い合わせくださいますようお願い申しあげます。

Ｑ フリーダイヤルがつながらないのですが、どうすればよいでしょうか？

Ａ お手数ですが、当社スタッフの携帯電話 090-9422-9874 へお電話ください。
※ 宮城県外からお問い合わせいただく際、フリーダイヤルがつながらない場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。

Ｑ スタッフは男性のみですか？

Ａ ご希望のお客様には、女性スタッフも帯同いたします。女性の方も安心してご利用いただけます。